Przykładem przedsiębiorstwa handlowego wykorzystującego innowacje marketingowe w zakresie komunikacji jest poznański dealer samochodów marki Volvo – Firma Karlik. Nabycie samochodu jest decyzją zakupową o wysokim poziomie zaangażowania. Przy zakupie klient bierze pod uwagę wiele czynników, także związanych z poziomem ponad podstawowym produktu, czyli warunkami zakupu i dalszego eksploatowania pojazdu. W przypadku Firmy Karlik jednym ze źródeł przewagi konkurencyjnej jest odpowiednio prowadzona komunikacja, gdzie działania obejmują nie tylko odpowiednie przedstawienie sprzedawanych pojazdów ale także budowanie odpowiedniego wizerunku przedsiębiorstwa – dealera samochodów. Firma Karlik stosuje innowacyjne rozwiązania z zakresu PR-u oraz idei społecznej odpowiedzialności biznesu, tzw. CSR – Corporate Social Responsibility (Witek, 2011, s. 202).
Przykładowo:
- w ramach tworzonych odcinków serialu Karlik On Tour (dostępny w serwisie YouTube oraz platformach społecznościowych) prezentowane są zasady dotyczące zdrowego, zrównoważonego trybu życia (np. istotności snu czy optymizmu),
- w okresie Świąt Bożego Narodzenia Firma Karlik udostępniała swoim klientom i sympatykom choinki celem wypożyczenia w myśl ochrony środowiska (choinki po okresie Bożego Narodzenia były ponownie sadzone w szkółce leśnej),
- organizacja eventów mająca na celu propagowanie jazdy na rowerze w kasku,
- promocja zaprzyjaźnionych przedsiębiorstw z Wielkopolski w myśl zasady marketingu partnerskiego.
Więcej na: https://madebykarlik.pl/
Firma Karlik w przekazach marketingowych tworzy pozytywny wizerunek przedsiębiorstwa – dealera samochodowego w miejsce standardowej, technicznej reklamy pojazdów marki Volvo.